بوابة المعرفة


phone icon

011 243 111 30 - 2+

011 135 355 85 - 2+

يمكن التواصل عبر الهاتف، وفي حالة انشغال الخطوط يمكن التواصل عبر الواتساب أو صفحات السوشيال ميديا
phone icon
نسعى لخدمتكم طوال 24 ساعة بشكل متواصل خلال كافة أيام الأسبوع ويسعدنا أن نقدم لكم مزيد من الدعم بشكل متواصل

 

 

تحدث مع خدمة العملاء الآن

تقييم المستخدم: 5 / 5

تفعيل النجومتفعيل النجومتفعيل النجومتفعيل النجومتفعيل النجوم
 

 كثير من ربات المنازل وسيدات الاعمال يتسائلن عن الفرق بين العاملة الافريقية وبين العاملة الفلبينية ، وربما تحدث حيرة كبيرة عند المقارنة والاختيار .. سوف نخبرك عزيزتي بما يجب عليك معرفته وعن أهم الاختلافات .. 

قد تعتقد بعض سيدات المنزل أن الفرق الوحيد هو في الراتب ولكن سنوضح فروقات مختلفة كثيرة قد تغيب عن البعض.

 

أول هذه الاختلافات هو البيئة والثقافة التي تنحدر العاملة منها فإذا نظرنا عن كثب سنجد ان العاملة الفلبينية جاءت من بيئة آسيوية وثقافة آسيوية بعيدة كل البعد عن الثقافة الافريقية وطبيعة الحياة في افريقيا

وما تزال الفلبين دولة سياحية جميلة تتمتع بطبيعة خلابة ونماذج اجتماعية وموروثات ثقافية متميزة أثرت بشكل ما على الثقافة العامة للمجتمع والذي تنحدر منه العاملات الفلبينيات ... ليس هذا فحسب ، حيث تعتبر حكومة الفلبين أن العمل في مجالات التدبير المنزلي هو عمل له أصوله وقواعده وثقافته الخاصة المتأصلة في الثقافة الاسيوية بشكل عام ، ولذلك تعتمد حكومة الفلبين مناهج ومواد تعليمية يتم تدريسها في الفصول الدراسية وهي أشبه ما تكون بمادة الاقتصاد المنزلي التي كان يتم تدريسها في بعض السنوات الماضية لطلاب المرحلة الثانوية في بعض البلدان العربية.

ومن هنا يتضح لنا سببا مهما يكشف لنا عن سر تميز العاملات والخادمات الفلبينيات بالمقارنة بالعمالة المحلية أو الافريقية ، حيث تندمج الثقافة الفلبينية العريقة مع التدريب والتأهيل التعليمي فتكون النتيجة جودة عالية في الاداء والمهارات.

والجدير بالذكر أن المجتمعات الاسيوية بشكل عام والمجتمع الفلبيني من المجتمعات رقيقة الطباع ، وهذا في حد ذاته يجيب عن سؤال لطالما سأله عملائنا لماذا العمالة الفلبينية تتميز باللطف والذوق الرفيع بالمقارنة بالعاملات الاخريات.

 

دعونا الآن نلقي الاضواء على العمالة الافريقية حيث في أغلب الاحوال هي عمالة قادمة من دول تشهد أزمات سياسية وعواصف اجتماعية كبيرة ، ومستويات تعليم وثقافة أقل ، إضافة إلى الفرق الكبير في الطباع الشخصية بين خادمات افريقيا والخادمات الفلبينيات ، ومع ذلك تظل العمالة الافريقية اختيار افضل للكثير من الأسر كبديل عن انعدام الاستجابة والخبرات في بعض انواع العمالة المحلية.

واذا تحدثنا عن الجانب المضيئ والايجابي للعمالة الافريقية فلن يخلوا الأمر من أن نقوم بنصيحة عملائنا الكرام بضرورة الحرص على الاختيار الأفضل للخادمات الافريقيات ، والتركيز على الطباع الشخصية أولا والمهارات والخبرات ثانيا ، ونحن إذ نقوم ببذل أفضل الجهود لاختيار العمالة الافضل ولكن للأسرة دور كبير ومهم في مساعدة شركتنا على انتقاء العاملة الانسب حيث تختلف ظروف وخصائص كل أسرة عن الاخرى.

 

وبالعودة لمحور الحديث عن الفروقات نجد أن العمالة الافريقية أقل نسبيا من حيث الرواتب ولكن ما زالت تحظى بشعبية أكبر من العمالة الفلبينية ويعود هذا إلى سببين مهمين 

 

الأول وفرة اعداد كافية من العمالة الافريقية في مصر ، وبالمقارنة مع الفلبينيات نجد أن هناك أعداد أقل حيث يزيد حجم الطلب عن العرض وبالتالي تكون نتيجة هذه المعادلة لصالح العمالة الافريقية في اغلب الاحوال.

 

ثانيا أن الكثير من الاسر المصرية ترى أن الفلبينية سوف تكون محور تغيير كبير في ثقافة الاسرة والتي تتصادم مع الحياة اليومية للاسرة وثقافة السهر حتى الصباح في بعض الاسر الكريمة وبالتالي تشعر بعض سيدات المنزل أن العمالة الافريقية سوف تتقبل هذه الامور في حين أن الفلبينية سوف تطلب تحديد جداول عمل محددة اضافة إلى أنها سوف تطلب تحديد مسؤولياتها ومهماتها بدقة.

 

ويبقى الفرق الاخير والشائع بين العمالة الافريقية والفلبينية وهو استقرار العمالة الفلبينية أكثر من العمالة الافريقية  ..... والان دعونا نلقي نظرة مختصرة على ما تحدثنا عنه من خلال هذا الانفوجرافيك

ماذا يميزنا ؟

لأننا نسعى لعلاقة طويلة الأمد مع عملائنا فنحن نتميز بالتالي:

 

1 - نتيجة لخبرتنا بعيدة المدى فنحن نعرف ما يفيد العميل ويعمل على راحته وما لا يفيد.

 

2 - خدمة ما بعد التعاقد لضمان الوصول إلى أعلى مستوى من الخدمة المقدمة.

 

3 - مرونة فائقة فى التواصل مع العملاء.

 

4 - إحترام تام لـخصوصية العملاء.

لماذا نحن ؟

نحن نعمل وفقا لمبادئ راسخة جعلتنا الأفضل والأكثر موثوقية فى تقديم الخدمة إليكم وتتلخص هذه المبادئ فى الآتى :

 

1 - رضاء عملائنا هو أساس نجاحنا.

 

2 - راحة عملائنا هى الهدف الأسمى لنا.

 

3 - روح التعاون مع عملائنا هى سر استمرارنا.

 

4 - نحن لا نعد بما لا يمكن تحقيقه.

مرحبا بك !